游客须知：文明旅游与安全出行全指南

    为保障游客权益并维护旅游环境秩序，根据文旅部门相关规定及景区管理经验，本文综合整理以下权威性游客须知，涵盖六大核心领域：

    一、票务规范与入园管理

    1. 实名购票原则

    所有游客需通过官方渠道购买有效门票，实行“一人一票”制度，优惠票需同步核验学生证、军官证等有效证件。部分景区对现役军人、60岁以上老人等群体实行免票或折扣政策，具体以售票处公示为准。

    2. 入园核验要求

    门票限当日使用，建议提前保存电子凭证或纸质票根备查。部分场馆禁止携带宠物、大件行李及危险品入园，需提前寄存。

    二、安全行为准则

    1. 风险区域管控

    禁止跨越防护栏、攀爬未开放山体或水域，遵守景区安全标识。恶劣天气时需远离崖壁、湿滑步道等危险区域。

    2. 特殊群体监护

    老年游客及儿童需全程陪同，高风险项目（如漂流、滑雪）参与者需签署安全协议，确认身体状况符合要求。

    3. 交通与设备安全

    乘车时全程系安全带，禁止将身体部位伸出车外。租用景区设备（如滑雪板、救生衣）需检查完好性并规范使用。

    三、环境保护责任

    1. 生态保护禁令

    严禁采摘花果、投喂野生动物、破坏植被。国家级自然保护区禁止携带火种，违者可能面临行政处罚。

    2. 垃圾处理规范

    实行“无痕旅游”原则，废弃物品需分类投放至指定容器。部分生态敏感区禁用一次性塑料制品。

    四、文化遗产保护

    1. 文物接触限制

    博物馆及古迹景区禁止触摸展品、攀爬雕塑，拍摄需关闭闪光灯。宗教场所需遵守着装要求（如遮盖肩膀、膝盖）。

    2. 合规拍摄要求

    无人机使用需提前申报，军事禁区、文物保护单位周边禁止未经许可的航拍。

    五、纠纷处理与紧急应对

    1. 投诉响应机制

    遇服务质量问题可拨打景区公示电话（如客服中心XXX）或12301全国旅游投诉平台，保留票据作为维权凭证。

    2. 突发事件处置

    火灾、地震等紧急情况需听从工作人员疏散指引，优先使用安全出口而非电梯。医疗急救点通常设在游客中心及主要景点入口。

    六、文明礼仪倡导

    1. 公共秩序维护

    禁止公共场所酗酒、喧哗或并行挡道。宗教场所需保持肃静，部分国家/地区对吸烟区有严格限定。

    2. 尊重地域文化

    少数民族聚居区需了解禁忌（如藏族寺庙顺时针游览、伊斯兰地区饮食规范），避免因文化差异引发冲突。

    本文内容综合文旅部《旅游法》、景区管理条例及多地实操规范，具体细则请以目的地最新公告为准。可通过官方平台（如景区官网、文旅局公众号）获取完整版游客守则。