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    作者:admin 来源:必经地旅游网 时间:2021-03-14 16:56:51 阅读:

        如果你在某些不良的旅行社报了跟团游项目,出游的时候可能会遇到导游强迫购物,机票退改难,旅游行程矛盾等问题,并未这些旅行社也不给解决,那么这是后我们应该怎么办呢?快到3.15了,下面就来说说跟团游遇到情况如何维权的问题。

    跟团游遇到问题如何维权?(保存好证据材料以备不时之需)

        在旅游途中发现旅行社提供的服务与合同约定不符时,可根据情况要求旅行社继续履行合同,也可要求解除合同,赔偿损失。但应该根据实际情况,采取合理措施。如,在旅行社提供的服务存在细小瑕疵时,不可不顾客观条件单方面终止合同,以免造成维权时的被动。

        其次,我们需要了解解决旅游纠纷的途径:一是与旅行社协商和解;二是向旅游行政管理部门投诉或者申诉;三是请求消费者协会调解;四是根据仲裁协议提起仲裁或者向人民法院提起诉讼。而无论选择哪一种方式进行维权,我们都应注意保存好证据材料,以备不时之需。

        其实,《最高人民法院关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》颁布后,旅行社的很多不规范行为得到控制。比如,旅游合同中的霸王条款可认定无效;旅游经营者泄露旅游者信息应赔偿;旅游经营者擅自转团造成损失应赔偿;旅游经营者减少项目、遗漏景点应赔偿;旅游经营者欺诈应双倍赔偿等,极大地保护了广大旅游消费者的权利。

        所以,如果你在跟团游的时候遇到了问题,先不要慌,先保存好证据材料以备不时之需,一旦和旅行社协商不了,那就拿起法律的武器去维权即可!!!

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    话题:#跟团游
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